Прекращение поддержки работы VOGBIT на оборудовании x86 - В 2025 г. мы планируем прекратить поддержку работы VOGBIT в 32-битных (x86) операционных системах

Последние темы на форумах VOGBIT

Статистика - Производство
Сергей: написал: на форуме не смог прочитать эту тему с моим запросом почему то ошибка вылезает Посмотрим. Пока картинкой
Складской учет - Материалы, Комплектующие, Складской учёт
Константин Чилингаров: написал: Еще бы поиск допилить в обеспеченности по заказам, чтоб искал не только номер, но и материал Будет. В ближайшем обновлении, на ...
Предварительные заявки - Материалы, Комплектующие, Складской учёт
Константин Чилингаров: Здравствуйте, Я посмотрел Ваш ролик. Спасибо! Только с обновлением это, по-моему, никак не связано.   Давайте поясню один момент: ...
Новая документация "График производства" - Прочее
Константин Чилингаров: Движок форума не разрешает напрямую Excel файлы в сообщения вставлять. Ну ладно. Понятно, в общем, о чем речь. на будущее: если нужно Excel фа ...
Ошибка отчёта "Недостаточно памяти" - Отчёты
Константин Чилингаров: Тут ещё знаете, в чем может быть дело... Не в размере даже, а во внутренностях конкретного файла с картинкой. Ошибка может озвучиваться си ...
Дублирование приходных ордеров - Прочее
Константин Чилингаров: Здравствуйте, Очень странная картина... Не сталкивались никогда с таким. Копию базы данных можете дать нам посмотреть? Если есть техни ...
Распределение работ. Дискретность настройки - Прочее
Константин Чилингаров: Здравствуйте, В этом окне, насколько я помню, сохраняется только список "постов" выбранных. При закрытии/открытии окна. Порядок сл ...
«Шаблон техпроцесса» - Состав и технология
Sidneyanton: Спасибо, за подробное разъяснение!
VOGBIT Онлайн - Общие вопросы
Владимир Белов: написал: Добрый день! Такой вопрос. Могу я установить базу данных на съемный диск и пользоваться на разных компьютерах - переставляя то ...
Создание нового производственного задания - Производство
Константин Чилингаров: Здравствуйте, написал: еперь при создании заказа в окне "Производственные заказы" этот самый заказ "дублируется" в окне " ...
Вопрос на тему "Технология подробно" - Состав и технология
Zms.komissarov: Нужно открыть, какой-нибудь (из какого удобно печатать) вариант "подробного" графика производства, там выбрать соответствующую опе ...
Не отображается выпадающий список, а также неактивна кнопка "Импорт" - Ошибки в работе
Сергей: написал: Не отображается выпадающий список при нажатии на стрелочку Напишите на mailto:info@vogbit.ru info@vogbit.ru Попробуем починить
Вывод DXF или моделей в отдельную папку - Терминалы
Константин Чилингаров: Здравствуйте, Обычно, непосредственно с терминала выгружают управляющие программы какие-нибудь, к заданию, которое берется в работу. Н ...
График производства. Выполнение (по выделенным) - Производство
Zms.komissarov: Спасибки.
Комментарий к операции - Состав и технология
Zms.komissarov: Спасибо.
Пример создания плагина - Плагины
Bochik_88: С этим вопросом разобрался, спасибо)
Состав изделия - Состав и технология
Константин Чилингаров: К сожалению, проблема хронического отсутствия времени пока не позволила сделать. Лежит заготовка под второй ролик с лета. Пока отложена ...
График производства. Не отображает ТТП. - Производство
Константин Чилингаров: написал: Честно говоря, "средний" уровень как-то никогда не рассматривали для работы. Всё меняется... 10 лет назад там действитель ...
Множитель - Состав и технология
Константин Чилингаров: написал: Можно, пожалуйста, выложить скрины, как это реализовано Пожалуйста: Рис.1 - Параметры в справочнике. Которые я использовал, ка ...
Ошибка программы после обновления - Общие вопросы
Константин Чилингаров: Здравствуйте! Да, встречали такую ситуацию. Но, к сожалению, пока никак не можем научиться её стабильно повторять. Не можем пока найти к ...

Уведомление клиентов о готовности продукции

Другие вопросы по работе с программой - Прочее - Работа с программой
Страницы: 1
Уведомление клиентов о готовности продукции, Уведомление клиентов о готовности продукции
 
Здравствуйте! В связи с тем, что заказчики постоянно названивают менеджерам с вопросами о стадии готовности их заказов, поставлена задача автоматизировать оповещение клиентов через е-mail или смс, об изменение статусов готовности заказа. Возможно ли это реализовать с помощью Vogbit ?
 
Здравствуйте!

Сразу скажу, готовой "кнопки" или службы такой, чтобы "само отправляло оповещения клиентам" нет.

Что касается возможности её реализации:
С технической стороны отправить из программы что-то, скажем, на некий e-mail - дело то нехитрое. Это не сложно сделать.
Тут вопрос в другом совсем. В логике когда отправлять и что. И как это должно отправляться. Пользователь кнопку нажимает? Или программа сама должна определить что пора отправлять? А на основании чего? И что считать "состоянием заказа"? И какие их выделять? И как решать, перешло уже в следующее состояние, или нет?
Дело в том, что тут навскидку можно с десяток разных совсем вариантов подобной логики предложить. И все, в принципе, будут по своему верные. Каждый для какого-то случая. Но все разные...

Мы в своё время, несколько лет назад, делали прототип некоей похожей в каком-то смысле идеи, но с другой стороны. Что клиент заходит на некий сайт и видит информацию из базы VOGBIT по своему заказу. А-ля как в "графике производства", только не всю, а попроще. И по своему заказу.
Даже сделали прототип. Была база с примером, можно было зайти на спец. сайт и посмотреть. Пока без авторизации и прочих бантиков, но зайти и поглядеть заказ, изделия, состояние, даты запуска - можно было. Работало.
Это мы в качестве примера сделали несколько лет назад. Такую "демонстрашку" самой технологии. Но никакого интереса у реальных пользователей VOGBIT, которым мы это тогда показали, эта идея в тот момент не вызвала.
С тех пор так и лежит заброшенная "под сукном". За отсутствием реального интереса/платёжеспособного спроса.
Да и как-то некогда было, если честно, т.к. последнее время были плотно заняты (и сейчас) более, скажем так, "профильной" для нас работой по развитию программы. Поэтому в сторону "оповещения", просмотра для клиента "что там с моим заказом" и т.п. пока не ходили дальше.
 
Цитата
Константин Чилингаров написал:
Тут вопрос в другом совсем. В логике когда отправлять и что. И как это должно отправляться. Пользователь кнопку нажимает? Или программа сама должна определить что пора отправлять? А на основании чего? И что считать "состоянием заказа"? И какие их выделять? И как решать, перешло уже в следующее состояние, или нет?Дело в том, что тут навскидку можно с десяток разных совсем вариантов подобной логики предложить. И все, в принципе, будут по своему верные. Каждый для какого-то случая. Но все разные...
Расскажу как это видим мы:
1. Каждому поступившему заказу в производство прикрепляется индивидуальный номер и контрагент для которого этот заказ делается. В окне "Контрагента" прописываются все его данные :название компании, e-mail, номер телефона.
2. Статусы заказа это те же "Состояния" которые прописаны в "Графике производства", а именно: "Проработка", "Планирование", "Производство", "Готово"
3. Каждый раз когда заказ переходит из одного состояния в другое контрагенту на почту или в смс программа Vogbit автоматически отправляет уведомление: "Ваш заказ №....находится в стадии "Проработки",  "Ваш заказ №.... Готов"
Возможно реализовать именно такой алгоритм? Сколько это будет стоить?
 
Цитата
Amadex Amadex написал:
1. Каждому поступившему заказу в производство прикрепляется индивидуальный номер и контрагент для которого этот заказ делается. В окне "Контрагента" прописываются все его данные :название компании, e-mail, номер телефона.
Ну это то не проблема. Прикрепить то это всё и сейчас можно. Через связанные объекты и параметры.

Цитата
Amadex Amadex написал:
2. Статусы заказа это те же "Состояния" которые прописаны в "Графике производства", а именно: "Проработка", "Планирование", "Производство", "Готово"3. Каждый раз когда заказ переходит из одного состояния в другое контрагенту на почту или в смс программа Vogbit автоматически отправляет уведомление: "Ваш заказ №....находится в стадии "Проработки",  "Ваш заказ №.... Готов"Возможно реализовать именно такой алгоритм? Сколько это будет стоить?
А вот тут всё, мягко говоря, совсем не так просто.
Начнём с того, что в "графике производства" показывается не "заказ", а позиции заказа. Которых вообще-то может быть далеко не одна строчка (в подавляющем большинстве случаев на самом деле это именно так и есть).
Далее...
То, что показывается в колонке "Состояние" в графике производства, это никакой не "статус" на самом деле, который как-то кто-то "переключает".
Это динамически вычисляемое значение, отражающее состояние на текущий момент, исходя из наличия пометок о готовности техпроцессов, наличия заданий для производства, количества этих заданий, состояния выполнения этих заданий и т.п.
И это всё может легко поменяться. Например, любое дополнение в плане заданий - и из "готово" уже опять получается, что на самом деле не готово.
Бывают такие штуки, как задание "приняли" в производстве, потом поняли что ошиблись, не то нажали, и отменили. "Состояние" при этом в "графике производства", опять же пару раз "перещёлкнется". И при этом всём вы хотите, чтобы программа автоматически спамила клиентов реальных?

В общем, если честно, то это немного не так всё делается. С большим контролем человека, как минимум.
Да и по самому "алгоритму" список вопросов никак не уменьшился.
Если бы это была какая-то простейшая штука, что есть "заказ" у него есть "статус" и когда он изменился, то надо выполнить действие, то такую штуку вообще можно было бы без нас написать. На уровне самого SQL.
Тот вопрос, вообще-то, сильно посложнее.

P.S. Чтобы не было напрасных ожиданий, сразу честно скажу, что непосредственно сейчас мы при любом раскладе ничем подобным заниматься не будем точно. Загружены другой работой на какое-то время точно очень плотно.
Страницы: 1
Сейчас на форуме
Всего зарегистрированных пользователей: 4139
Приняло участие в обсуждении: 427
Всего тем: 804
Всего сообщений: 6067

×
Вход на сайт