VOGBIT Уведомление клиентов о готовности продукции - Прочее
Изменение цен на лицензии - с 01 сентября 2026 г. изменятся цены на лицензии VOGBIT

Последние темы на форумах VOGBIT

Категория для учётных и расчётных документов - Общие вопросы
Константин Чилингаров: А для чего раскладывать созданные расходные накладные по папкам?  Зачем это нужно Вам?
Закрывать и брать новые задания по 1шт. - Терминалы
Константин Чилингаров: Здравствуйте,   Это вот про что: Представьте себе простейший терминал «Тип 2», например. Который работает по штрих-коду, по принципу ...
Загрузка спецификации изделия из ЭКСЕЛЬ - Состав и технология
GlMax: Благодарю. Всё понятно.  :like: 
Информация о задании на терминале. - Терминалы
Константин Чилингаров: Попробовал. Нормально, вроде всё.  Вот: https://disk.yandex.ru/i/GdcPW2e39Ua3-Q https://disk.yandex.ru/i/GdcPW2e39Ua3-Q Монитор ViewSonic TD2421. Ничего не настраивал, не устана ...
Уровни учета терминала. - Терминалы
Константин Чилингаров: А как установить приоритеты по отдельным позициям заказа или операциям? Подождите чуть-чуть буквально. Несколько дней. В той версии, ...
Сортировка заданий - Терминалы
Константин Чилингаров: Здравствуйте, Сортируется так же, как на обычном рабочем месте VOGBIT. Нажатие на заголовке колонки - включение сортировки по ней. Повтор ...
Модуль для планирования - Производство
Константин Чилингаров: Здравствуйте, Расскажите как правильно заполнять Трудовые и Производственные ресурсы. Попробую найти время и подготовить какой-ниб ...
Запрос штрих кода. Как отключить. - Терминалы
Константин Чилингаров: А если сделать список по окном внесения штрих-кода - он не много занимает вверху экрана Нет. Это не хорошее решение. Это диалоговое окн ...
Программа дублирует количество материала в отличных друг от друга изделиях, деталях. - Общие вопросы
Константин Чилингаров: Здравствуйте, А у Вас эти "изделия подобного типа, но с другими размерами" в базе как заведены? Как разные номенклатурные позиции? ...
Типы терминалов - Терминалы
Константин Чилингаров: … продолжение …   [B [U Часть 3. Наследие прошлых времен и перспективы[/U [/B Сначала о терминалах для «высокого/максимального» уровня. ...
VOGBIT в MAX, Telegram, VK - Общие вопросы
Константин Чилингаров: Уважаемые пользователи и все, кто просто интересуется!   Мы запустили официальные каналы в https://max.ru/id7728755867_biz MAX , https://t.me/vogbit_official Telegram ...
Импорт спецификаций из Excel - Общие вопросы
Balukov: Здравствуйте. Для работы с загрузкой спецификаций из файлов Excel,направляю Вам ссылку на документацию https://vogbit.ru/support/20647/ https://vogbit.ru/support/206 ...
"Расчётные документы" - Прочее
Константин Чилингаров: Здравствуйте, Нужно вытащить себе на панель инструментов кнопку. Для этого в любом месте на панели инструментов нажмите правую кнопк ...
Создание номенклатуры посредством "перетаскивания" в VOGBIT файлов - Общие вопросы
GlMax: Загрузить номенклатуру из Excel это здорово. Но кто же загрузит номенклатуру в Excel!? Если есть изделие разработанное в Компас, то как информ ...
Учетные документы - Материалы, Комплектующие, Складской учёт
Валерий Бондаренко: Спасибо, слепой поиск очень помог.  Теперь по поводу сдачи на склад. Вогбит внедряли сначала на одном участке, там все так и организовано ...
Расчет плановых дат - Прочее
Андрей Тюрин: Будем ждать видео. Планирование производства -тема актуальная для нас.
Пример создания плагина - Плагины
Константин Чилингаров: Последние сообщения перенесены /forum/messages/forum24/topic2880/message17712/2880-sozdanie-nomenklatury-posredstvom-_peretaskivaniya_-v-vogbit-faylov#message17712 сюда . Причина: /forum/rules/ Правила ...
Сравнение производительности серверов - Прочее
Константин Чилингаров: Здравствуйте, Времена какие-то запредельные, на мой взгляд. Как по мне, для "расчёта" потребности минута - уже очень долго. Не говор ...
Расчет потребности материала из сменных заданий - Материалы, Комплектующие, Складской учёт
Zms.komissarov: Да, так и есть, не обновил строку и не увидел, что коэффициент пересчета указан для другого материала... Все работает! Спасибо!  
Восстановить учётные записи не срабатывает - Прочее
NPP_ORION: Разобрались, снимается вопрос.

Уведомление клиентов о готовности продукции

Другие вопросы по работе с программой - Прочее - Работа с программой
Страницы: 1
Уведомление клиентов о готовности продукции, Уведомление клиентов о готовности продукции
 
Здравствуйте! В связи с тем, что заказчики постоянно названивают менеджерам с вопросами о стадии готовности их заказов, поставлена задача автоматизировать оповещение клиентов через е-mail или смс, об изменение статусов готовности заказа. Возможно ли это реализовать с помощью Vogbit ?
 
Здравствуйте!

Сразу скажу, готовой "кнопки" или службы такой, чтобы "само отправляло оповещения клиентам" нет.

Что касается возможности её реализации:
С технической стороны отправить из программы что-то, скажем, на некий e-mail - дело то нехитрое. Это не сложно сделать.
Тут вопрос в другом совсем. В логике когда отправлять и что. И как это должно отправляться. Пользователь кнопку нажимает? Или программа сама должна определить что пора отправлять? А на основании чего? И что считать "состоянием заказа"? И какие их выделять? И как решать, перешло уже в следующее состояние, или нет?
Дело в том, что тут навскидку можно с десяток разных совсем вариантов подобной логики предложить. И все, в принципе, будут по своему верные. Каждый для какого-то случая. Но все разные...

Мы в своё время, несколько лет назад, делали прототип некоей похожей в каком-то смысле идеи, но с другой стороны. Что клиент заходит на некий сайт и видит информацию из базы VOGBIT по своему заказу. А-ля как в "графике производства", только не всю, а попроще. И по своему заказу.
Даже сделали прототип. Была база с примером, можно было зайти на спец. сайт и посмотреть. Пока без авторизации и прочих бантиков, но зайти и поглядеть заказ, изделия, состояние, даты запуска - можно было. Работало.
Это мы в качестве примера сделали несколько лет назад. Такую "демонстрашку" самой технологии. Но никакого интереса у реальных пользователей VOGBIT, которым мы это тогда показали, эта идея в тот момент не вызвала.
С тех пор так и лежит заброшенная "под сукном". За отсутствием реального интереса/платёжеспособного спроса.
Да и как-то некогда было, если честно, т.к. последнее время были плотно заняты (и сейчас) более, скажем так, "профильной" для нас работой по развитию программы. Поэтому в сторону "оповещения", просмотра для клиента "что там с моим заказом" и т.п. пока не ходили дальше.
 
Цитата
Константин Чилингаров написал:
Тут вопрос в другом совсем. В логике когда отправлять и что. И как это должно отправляться. Пользователь кнопку нажимает? Или программа сама должна определить что пора отправлять? А на основании чего? И что считать "состоянием заказа"? И какие их выделять? И как решать, перешло уже в следующее состояние, или нет?Дело в том, что тут навскидку можно с десяток разных совсем вариантов подобной логики предложить. И все, в принципе, будут по своему верные. Каждый для какого-то случая. Но все разные...
Расскажу как это видим мы:
1. Каждому поступившему заказу в производство прикрепляется индивидуальный номер и контрагент для которого этот заказ делается. В окне "Контрагента" прописываются все его данные :название компании, e-mail, номер телефона.
2. Статусы заказа это те же "Состояния" которые прописаны в "Графике производства", а именно: "Проработка", "Планирование", "Производство", "Готово"
3. Каждый раз когда заказ переходит из одного состояния в другое контрагенту на почту или в смс программа Vogbit автоматически отправляет уведомление: "Ваш заказ №....находится в стадии "Проработки",  "Ваш заказ №.... Готов"
Возможно реализовать именно такой алгоритм? Сколько это будет стоить?
 
Цитата
Amadex Amadex написал:
1. Каждому поступившему заказу в производство прикрепляется индивидуальный номер и контрагент для которого этот заказ делается. В окне "Контрагента" прописываются все его данные :название компании, e-mail, номер телефона.
Ну это то не проблема. Прикрепить то это всё и сейчас можно. Через связанные объекты и параметры.

Цитата
Amadex Amadex написал:
2. Статусы заказа это те же "Состояния" которые прописаны в "Графике производства", а именно: "Проработка", "Планирование", "Производство", "Готово"3. Каждый раз когда заказ переходит из одного состояния в другое контрагенту на почту или в смс программа Vogbit автоматически отправляет уведомление: "Ваш заказ №....находится в стадии "Проработки",  "Ваш заказ №.... Готов"Возможно реализовать именно такой алгоритм? Сколько это будет стоить?
А вот тут всё, мягко говоря, совсем не так просто.
Начнём с того, что в "графике производства" показывается не "заказ", а позиции заказа. Которых вообще-то может быть далеко не одна строчка (в подавляющем большинстве случаев на самом деле это именно так и есть).
Далее...
То, что показывается в колонке "Состояние" в графике производства, это никакой не "статус" на самом деле, который как-то кто-то "переключает".
Это динамически вычисляемое значение, отражающее состояние на текущий момент, исходя из наличия пометок о готовности техпроцессов, наличия заданий для производства, количества этих заданий, состояния выполнения этих заданий и т.п.
И это всё может легко поменяться. Например, любое дополнение в плане заданий - и из "готово" уже опять получается, что на самом деле не готово.
Бывают такие штуки, как задание "приняли" в производстве, потом поняли что ошиблись, не то нажали, и отменили. "Состояние" при этом в "графике производства", опять же пару раз "перещёлкнется". И при этом всём вы хотите, чтобы программа автоматически спамила клиентов реальных?

В общем, если честно, то это немного не так всё делается. С большим контролем человека, как минимум.
Да и по самому "алгоритму" список вопросов никак не уменьшился.
Если бы это была какая-то простейшая штука, что есть "заказ" у него есть "статус" и когда он изменился, то надо выполнить действие, то такую штуку вообще можно было бы без нас написать. На уровне самого SQL.
Тот вопрос, вообще-то, сильно посложнее.

P.S. Чтобы не было напрасных ожиданий, сразу честно скажу, что непосредственно сейчас мы при любом раскладе ничем подобным заниматься не будем точно. Загружены другой работой на какое-то время точно очень плотно.
Страницы: 1
Сейчас на форуме
Всего зарегистрированных пользователей: 4400
Приняло участие в обсуждении: 437
Всего тем: 804
Всего сообщений: 6067

×
Вход на сайт