Часто задаваемые вопросы о VOGBIT

Сколько стоит программа?

Существует 2 типа лицензий: «VOGBIT-стандарт» и «VOGBIT-онлайн».

Лицензия «VOGBIT-стандарт» предназначена для использования программы на одном конкретном компьютере, на том, на котором она была «активирована». Стоит такая лицензия 32185 рублей на один компьютер на один год. Дальнейшее использование (продление) будет стоить 19242 рублей в год. Лицензию «стандарт» нельзя использовать при установке программы на виртуальную машину или сервер терминалов. Для работы не требуется наличие интернета.

Лицензия «VOGBIT-онлайн» позволяет использовать программу на разных компьютерах, но не более чем на одном в течение одного дня. Кроме того, такая лицензия позволяет запускать приложение в том числе на серверах терминалов и на виртуальных машинах. Лицензия «VOBGIT-онлайн» стоит 41830 рублей одна штука на 1 год, а продление её обойдется в 25015 рублей в год.

По количеству лицензий нужно столько, сколько у Вас будет использоваться рабочих мест VOGBIT (всех, включая обычные рабочие места на ПК и терминалы в цехах). Однако необязательно покупать их все сразу. Чаще всего, это целесообразно делать частями, по мере возникновения необходимости. Подробнее смотрите в разделе Внедрение.

Стоимость лицензии никак не зависит от того, каким именно образом программа используется на конкретном рабочем месте. Будет это место руководителя, оператора, инженера, кладовщика и т.п. или, например, цеховой терминал - это не важно. Лицензия регулирует только возможность запуска и использования приложения. При этом может быть организовано и несколько «рабочих мест» на одном компьютере (они могут работать в программе по очереди). В зависимости от того, какой пользователь зашел в программу, такое рабочее место и получится. Для каждого пользователя в программе настраивается своя "конфигурация". Какие функции и модули доступны на экране, зависит от того, кто из пользователей зашёл в систему.

Как купить?

Определиться с необходимым на сейчас количеством и типом лицензий, выписать счёт на них и оплатить. Сразу после оплаты вам не электронную почту придут ключи для активации соответствующих лицензий.

Получить счёт для оплаты нужного количества лицензий вы можете самостоятельно в разделе сайта Купить online, или напишите нам, и наш менеджер оформит и пришлет вам счёт.

Скачать и установить программу вы можете самостоятельно в любой момент, однако без приобретенной лицензии она будет работать только в демо-режиме.

Есть ли демо версия?

Да. Есть.

Скачать дистрибутив для установки можно на нашем сайте. В разделе Документация есть инструкция по установке и инструкция по работе с демо версией.

Демо версия работает 15 дней с момента первого запуска программы.

Демо версию можно установить только на обычный компьютер или ноутбук, она не будет работать на виртуальной машине или сервере терминалов.

Можно ли «продлить» демо версию / получить демо версию на длительный срок?

Нет. Нельзя.

В бесплатном «демонстрационном» режиме программа работает 15 дней с момента активации. Если после этого вы хотите продолжить работать с программой, то нужно приобрести лицензию (или бесплатно активировать программу в демонстрационном варианте на каком-нибудь другом компьютере).

Здесь нужно отметить, что демо версия VOGBIT предназначена только для первоначального ознакомления с некоторыми основными режимами работы и функциями программы на подготовленном демонстрационном примере. Если вы хотите провести что-то вроде «тест-драйва» программы на своих реальных заказах, с учетом особенностей своего предприятия, то для этого недостаточно демо версии. Обычно для такой цели приобретаются 1-2 стандартных лицензии на год и на них выполняется подобная работа. Если требуется, можно привлечь на этом этапе для помощи наших специалистов. Это платная услуга, но позволит вам сэкономить очень много времени и получить в итоге более качественный результат. Подробнее можно почитать в разделе Внедрение.

Демо версия – это «обрезанная» версия полной программы?

В плане функциональности демо версия ничем не отличается от стандартной полной версии VOGBIT «из коробки» (версии, настроенные в результате проектов внедрения на предприятиях, могут отличаться, быть значительно более «заточенными» под условия конкретного производства).

Все модули и функции стандартной «коробочной» коммерческой версии VOGBIT в полном объеме есть и в демо версии, и все они доступны. Другое дело, что лишь малая часть их показана на демонстрационном примере (есть уже готовые данные в демо базе, на которых можно, ничего не вводя, сразу посмотреть).

Основными ограничениями демо версии являются:

• Работает только 15 дней с момента первого запуска;
• Есть ограничения на количество данных в базе, позволяет вводить только небольшие примеры;
• Нельзя установить рабочее место на виртуальную машину или сервер терминалов.

В остальном демо версия ничем не отличается от полной.

Что такое «Терминал»?

Цеховой терминал – это «киоск» с сенсорным экраном (и сканерами RFID и штрих-кодов), который устанавливается непосредственно на участке (в производстве). На терминале рабочий может сам отметить, что он взял задание в работу, что он закончил работу над заданием, посмотреть чертёж и получить другую информацию. Само приложение «терминал» специально сделано таким, чтобы взаимодействие с ним было максимально простым и понятным для обычного рабочего. Основные действия выполняются прикладыванием браслета (карточки, брелка), считыванием штрих-кода с какого-нибудь документа (задание, маршрутный лист) или наклейки и нажатием пальцем прямо на экране (когда нужно что-то выбрать из небольшого количества вариантов или, например, ввести количество). Пользователь (рабочий) никак не может посредством действий с терминалом что-то «испортить в программе». Только посмотреть или внести отметку о работе.

Технически цеховой терминал – это тот же персональный компьютер под управлением ОС Windows, только с сенсорным экраном. В зависимости от условий конкретного производства для сохранности он может помещаться в защитный металлический корпус и оборудоваться элементами пыле/влаго защиты.

Для терминалов используются те же самые лицензии VOGBIT, как и для обычных рабочих мест. Для каждого устанавливаемого в цехе терминала нужна своя отдельная лицензия VOGBIT.

Одним цеховым терминалом могут пользоваться много рабочих. Поскольку, в основном, они, естественно, заняты своей непосредственной производственной деятельностью и только иногда подходят к терминалу, чтобы что-то отметить или посмотреть.

ПО для цеховых терминалов входит в стандартный комплект поставки VOGBIT.

Помимо этого, также существуют и другие приложения типа «терминалов» (предельно простые в плане использования, ориентированные на выполнение только ограниченного набора действий в рамках конкретной задачи и обязанностей сотрудника), в том числе и ориентированные и на использование на мобильных устройствах.

Например:

• для отметки о помещении заготовок или деталей в определенную зону хранения в производстве или взятия их из зоны хранения;
• для отметки о передаче готовых изделий из производства на склад;
• для приемки готовых изделий на складе и помещения их в зону хранения;
• для упаковки готовой продукции на складе перед отгрузкой заказчику (в паллеты, пачки, коробки, с соответствующей идентификацией, оформлением упаковочных листов, наклеек и т.п.);
• Для оформления отгрузки готовой продукции на складе при погрузке в машину упаковками.

Такие приложения существуют, но в настоящий момент не входят в стандартный вариант VOGBIT «из коробки» и пока используются только в рамках проектов внедрения.

Сколько стоит «Терминал»?

Стоимость терминала складывается из стоимости «железа» (аппаратной части) и программного обеспечения.

Поскольку мы не занимаемся поставками оборудования, мы не можем дать точную цену «железа» для цехового терминала. Кроме того, она постоянно меняется, и существует масса вариантов «комплектации» аппаратной части терминалов. Для самой приблизительной оценки стоимости «железа» для цехового терминала можно использовать в качестве ориентира, например, стоимость моноблока с сенсорным экраном и предустановленной ОС Microsoft Windows. Или стоимость мини-компьютера с предустановленной ОС Microsoft Windows и сенсорного монитора желаемого размера.

Что касается стоимости ПО, то для терминала нужна одна обычная лицензия VOGBIT. По цене она ничем не отличается от используемых для обыкновенных рабочих мест.

Стоимость сканеров штрих и RFID кодов незначительна на фоне суммарной стоимости основного «железа» и лицензии VOGBIT.

Занимаетесь ли вы внедрением своей программы на предприятии?

Да, занимаемся. Это не входит в стоимость самой программы. Это работа, которая выполняется за отдельные деньги.

Как происходит внедрение?

В три этапа:

• Мы помогаем Вам разобраться и понять, как именно программа должна «работать» на вашем непосредственно предприятии. В чем именно это будет заключаться, что «программа работает». Что ожидаемо вы должны увидеть в результате, какие изменения. И в какую сторону будет происходить дальнейшее развитие.

  Для этого:

  • Встречаемся у вас на производстве, смотрим текущую ситуацию, конкретизируем основные цели и задачи на сейчас.
  • Вы предоставляете нам исходные данные для контрольного примера. Обычно это какой-то заказ, изделие или узел, данные по нему и процессу его изготовления, задействованные участки и исполнители в производстве.
  • Мы на основании этих данных первоначально настраиваем программу для Вас и вводим пример.
  • Разворачиваем у Вас на предприятии преднастроенную программу с уже готовым примером, с вашим изделием, технологией, работниками и т.п.
  • На этом примере показываем вам общий порядок работы с программой для вашего конкретного случая. С чего начать сейчас. Куда двигаться дальше.
  
  

  Первая встреча, а также финальная демонстрация и обсуждение подготовленного примера, обычно, проводятся с выездом непосредственно на предприятие (на 1 день). Остальные работы выполняются все удалённо.

  
  
• Мы обучаем одного или нескольких ваших ключевых сотрудников «нажимать кнопки» - что конкретно нужно делать непосредственно в программе, какие окна открывать, в какой момент, в какой последовательности, что в них делать для того, чтобы программа работала именно так, как мы с вами посмотрели выше на примере, на вашем изделии (узле, заказе и т.п.). При необходимости составляем и передаем вам краткие инструкции.

  На этом этапе всё делается обычно удалённо, количество командировок минимально (или вообще не нужны).




• Имея «схему работы» с использованием программы (пример) и обученных ключевых сотрудников, которые понимают, что именно нужно в программе делать, чтобы она так работала, вы проводите необходимые организационные изменения на своем предприятии: в связи с появлением программы какие-то действия, которые раньше выполняли работники (документы, которые они составляли и т.п.), становится ненужными, и наоборот, появляются некие другие, новые действия, другой порядок их выполнения. Нужно организовать людей, объяснить им суть изменений в целом, и изменения их конкретных обязанностей. Если человек непосредственно связан с работой в программе (что-то должен смотреть или нажимать в ней на компьютере или на терминале), то его нужно научить, как именно ему это делать. Уже подготовленные нами выше «ключевые пользователи» обучают других сотрудников вашего предприятия.

  Мы помогаем в решении текущих возникающих вопросов в плане работы с программой.

  В большинстве случаем, все вопросы на данном этапе решаются удаленно. На достаточно крупных предприятиях иногда требуются командировки, но не часто и в пределах одного дня.

Сколько стоит внедрение?

Здесь нужно понимать, что «внедрение» - это работа. И оплачивается количество выполненной работы. А количество работы для достижения нужного результата в данном случае во многом зависит от самого Заказчика. Как он сам организовал у себя процесс, выстроил деятельность своих сотрудников, как определил цели.

Второй важный момент, напрямую влияющий на количество работы – где «остановиться». Совершенствование – также бесконечный процесс. Можно добиться какого-то минимального результата, и на этом остановиться. Можно улучшать и развивать практически до бесконечности. Где и когда в этом плане остановиться в части внедрения новой программы - это тоже зависит, в основном, от самого Заказчика.

Значительный вклад в количество необходимых работ вносит также размер предприятия, сложность продукции и технологии.

Поэтому не существует какой-то единой универсальной цены внедрения для любого случая и любого предприятия. Для разных предприятий она будет разной. Оплата в данном случае производится по факту, исходя из фактических трудозатрат наших специалистов на работы по конкретному проекту.

Стоимость часа фиксированная и составляет 3750 рублей. Оплата производится по факту, исходя из фактических трудозатрат на конкретный проект.

Для предварительной оценки мы используем статистику уже сделанных успешных проектов. По ней приблизительно понятна нижняя граница в зависимости от размера производства. О каком минимально необходимом объеме работ имеет смысл говорить, чтобы что-то в части освоения и эксплуатации программы «сдвинулось с мертвой точки». Процесс освоения и работы с программой хоть как-то «пошёл» на конкретном предприятии и в нужном направлении. Эта минимальная граница составляет приблизительно:

• 10-15 рабочих на производстве – от 30 часов.
• Около 50 рабочих на производстве – от 80 часов.
• 150 и более рабочих на производстве – от 150 часов и больше, индивидуально.

Из этого следует минимально необходимые затраты на работы по внедрению, о которых имеет смысл говорить: от 100 000 руб. для самых маленьких предприятий (около 10 рабочих в производстве), от 300 000, если предприятие чуть побольше (десятки рабочих). Для более крупных будет дороже, но там все уже достаточно индивидуально на практике.

Деньги эти будут расходоваться частями, в течение нескольких месяцев, по факту реального выполнения работ.

Подчеркну ещё раз, что в данном случае речь идёт о минимальной границе. Если бюджет не позволяет выделить хотя бы такую сумму, то говорить именно о «внедрении» с привлечением сторонних специалистов смысла не имеет. Это не значит, что вы не сможете использовать программу. Просто в таком случае вам самим придется потратить значительно больше времени и сил. Если «внедрение» для вас дорого, но программа все-таки нужна, то можно рассматривать более дешевые варианты: самостоятельное изучение и освоение с минимальным нашим участием, или вообще без такового. Такой вариант, как показывает опыт, тоже вполне возможен. Но сопряжен с другими рисками. В первую очередь, требуется много времени и желания этим заниматься самому. Изучать, пробовать, разбираться, учиться на ошибках.

Ещё один важный момент: возможности «кастомизированных» версий VOGBIT - тех, которые клиенты получают по результатам «внедрения» (настроенных нами, где-то доработанных), в реальности почти всегда значительно выше, чем у простой версии VOGBIT «из коробки».

Верхняя граница стоимости «внедрения», как мы уже говорили выше, определяется, по большому счёту самим заказчиком. Многие наши клиенты осуществляют «внедрение» по факту в несколько подходов. Сначала за какие-то достаточно небольшие деньги запускают некий минимально устраивающий для начала вариант работы с программой. Затем через какое-то время возвращаются, просят нас снова с ними позаниматься, что-то добавить, научить, освоить какие-то возможности, до которых раньше у них «руки пока не доходили». И постепенно процесс «проникновения» программы в основные бизнес-процессы предприятия повышается, как и результат от её применения. Затраты при этом получаются распределены по времени и не представляют проблем для предприятия.

Что ещё нужно учитывать, предварительно планируя внедрение и оценивая его стоимость – это дополнительные модули под конкретное предприятие. Чаще всего это:

• Загрузка данных в базу из каких-то внешних источников;
• Интеграция с программами раскроя листовых материалов (актуально для лазерной, пламенной резки и т.п.);
• И подобные «дополнения».

Приблизительно в рамках общего проекта каждое такое «дополнение», если оно нужно, добавляет в итоге где-то 100-150 тысяч рублей к общей стоимости.

Сколько по времени занимает внедрение?

Подготовительный этап (знакомство, первоначальная настройка, подготовка примера для демонстрации и обучения, развертывание ПО на предприятии): обычно, от 2х недель до 1,5 месяцев.

Обучение: обычно, от недели до нескольких месяцев. Тут уже зависит в основном от самого Заказчика. С какой интенсивностью он сам будет заниматься освоением программы.

Переход к эксплуатации: полностью зависит от Заказчика. Как он организует работу на своем предприятии. Обычно, от трех месяцев и более.

По опыту, при желании, максимально быстро первые результаты могут быть достигнуты уже примерно через месяц после начала проекта. Реально, обычно, этот период занимает не менее 3-4 месяцев и больше (чтобы что-то «зашевелилось» в плане использования программы непосредственно на заводе), но подчеркну, что реальная длительность фактического перехода к промышленной эксплуатации, чаще всего, практически полностью зависит от самого предприятия (Заказчика).

Сколько нам нужно лицензий?

Если оценивать итого, на этапе «когда всё будет работать», то очень укрупненно можно оценить, как количество основных сотрудников, имеющих отношение к производству, разделить на 10. Для совсем маленьких предприятий это может быть не верно (когда совсем мало сотрудников, то возможно будет больше, чем N/10). Также влияет, например, то, сколько терминалов будет установлено в цехах (если они будут устанавливаться). А это зависит в т.ч. от размеров цехов (чтобы не очень далеко было ходить рабочим до терминала), от технологии, а также от того, как именно используется программа на этом предприятии (как часто нужно подходить работнику к терминалу). Поэтому для разных предприятий минимально необходимое количество лицензий будет разным.

Однако, все оценки «общего количества лицензий» на старте проекта имеют сугубо теоретический характер. Реально для начала работы достаточно несколько лицензий (обычно это от 3-х и больше). Чтобы оснастить ими рабочие места ключевых пользователей, кто с самого начала будет изучать и осваивать программу, и поставить хотя бы 1-2 терминала в цех, если таковые будут использоваться. Дальше можно просто докупать лицензии в любое время по мере реальной необходимости. Столько, сколько ещё в данный момент реально нужно для работы.

С чего нам сейчас начать, если мы хотим внедрять, как вы рассказали?

Если говорить именно уже о начале внедрения, то начинать нужно со знакомства с вашим производством и обсуждения основных целей и задач. Если Вы готовы оплатить командировку наших специалистов (2 человека) на один день к вам на производство, то нужно согласовать время и порядок оплаты и начать с этой командировки.

Если оплачивать командировку вы пока не готовы, или сама такая командировка связана со значительными сложностями или невозможна в принципе, но вы все же хотели бы работать с нами в плане внедрения VOGBIT у себя на производстве, то вы можете самостоятельно подготовить для нас информационные материалы (мы можем рассказать по телефону какие именно), переслать нам для изучения, а дальше мы с вами по телефону, или с помощью видеоконференции обсудим возможные дальнейшие шаги.

Если же вы вообще пока ещё не решили, нужно ли вам в принципе это или нет, то, возможно, имеет смысл начать с организации видеоконференции по общим вопросам. Например, мы можем «вживую» показать, как работает программа, обсудить Ваши вопросы.

Не получается войти на сайт

• У меня нет логина и пароля
• У меня был логин и пароль, но я не могу войти

У меня нет логина и пароля

В окне «Вход на сайт» нажмите «Регистрация».

В окне «Регистрация» введите свой e-mail адрес. На этот адрес вам будет направлено письмо с паролем для входа на сайт. Также, в дальнейшем вы сможете использовать этот адрес вместо имени (логина) при входе на сайт.

Нажмите «Регистрация».

После этого вы окажетесь в «Личном кабинете», где можно отредактировать свой профиль, а также изменить логин и пароль для входа на сайт.

У меня был логин и пароль, но я не могу войти

В окне «Вход на сайт» нажмите «Вспомнить пароль».

Введите e-mail адрес, который вы указывали при регистрации на сайте, и нажмите «Восстановить».

На указанный e-mail Вам придёт письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете задать новый пароль.

Если Вы не помните, какой e-mail адрес Вы указывали при регистрации на сайте, или у Вас что-то не получается, пожалуйста, напишите нам письмо на адрес info@vogbit.ru с указанием той информации о своём аккаунте, которую вы помните. Например, Логин или своё Имя и Фамилию (если, конечно, вы их заполняли при регистрации на сайте). Мы обязательно постараемся Вам помочь.